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企業網站: 黑松茶花綠茶


Q1. 誰是主要的客戶，為什麼?
A:「黑松茶花綠茶」行銷策略是在訴求，能讓飲用者由胖變瘦的健康減重，廣告也用了飲用前、飲用後「肥男變型男」，「桶妹變腰妹」，所以主要客戶多半是希望能健康減重的消費者。

Q2. 誰是潛在的客戶，為什麼?
A: 「黑松茶花綠茶」主要訴求好喝又能兼顧健康，促進新陳代謝、調節生理機能。所以長期飲食不均的上班族、或是希望維持身材的消費者為潛在的客戶。


Q3. 你是銷售員，還有什麼方式或資訊去吸引現有或潛在客戶?
A:
1. 提供抽獎活動：透過購買產品集瓶蓋或發票方式，寄回公司抽獎，可增加消費意願。

2. 飲用後經驗分享：透過經驗分享，將經驗或成功減重的照片上傳至網站，並由網友票選，高票者可得豐厚獎金外也可以吸引現有或潛在客戶。

備註:
5R理論
1. 相關性: 客戶需要什麼樣的產品和服務
2. 接受度: 客戶何時想買，何時從廠商處認知產品
3. 回應力: 客戶產生需求時，企業如何去應對需求
4. 識別度: 企業在市場上的地位
5. 關係: 買賣方之間長期互相促進的所有活動