地點:台中技術學院對面的7-11
觀察6位消費者:
1. 男性,約28歲,買了香菸及關東煮
2. 男性,約20歲,買了可樂和麵包
3. 女性,約30歲,買了咖啡和報紙
4. 女性,約28歲,買了關東煮及飲料
5. 男性,約50歲,買了香菸
6. 女性,約25歲,買了餅乾點心
結論分析:
市場區隔:
年齡區隔:區分為國中生12~15歲,高中15~18歲及大學18~22歲及上班族22~50歲
地理區隔:台灣的任何個點都能找到7-11,由於觀察地點在學校附近,所以,以學生族群最多
目標市場:
7-11鎖定年齡層極廣,約在13歲~50歲以內的人!
國中生活力充沛,每天需要喝水,喝飲品,或是吃點心,7-11是他們隨處可得到自己所要商品的一個重要便利店!
每天忙碌的上班族,需要每天最即時的資訊,所以每天必買的報紙和咖啡,是促使他們每天進入7-11的最主要因素!
市場定位:
7-ELEVEN不僅在全國大街小巷擁有超過3600家的門市,成功建構全台灣最密集的零售網絡,引領台灣的消費趨勢,從學校、捷運站、火車站、醫院到購物中心,都能看到7-ELEVEN的身影,滿足消費者最即時、多元的需求。
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